Por PC World/EUA
Publicada em 06 de janeiro de 2009 às 15h30

São Francisco – Rumores dão conta que, pela primeira vez em sua história, companhia fará um corte formal em sua equipe em meados de janeiro.

Acompanhando as notícias sobre os impactos da crise mundial em todo o mundo, começaram a circular esta semana rumores de que a Microsoft estaria preparando o primeiro corte formal de pessoal de sua história. Os últimos comentários sugerem que a companhia deve anunciar a demissão de cerca de 15 mil funcionários o que, segundo uma fonte, seria anunciado no próximo dia 15 de janeiro.

Notícias de que a Microsoft estaria apertando o cinto não são novas e ela não é a única companhia a fazer isso. Em dezembro o Yahoo anunciou o corte de 10% de sua força de trabalho e há rumores de que a IBM também estaria planejando cortes. Mas é tentador especular se os cortes planejados pela Microsoft são mais que uma resposta à crise, especialmente diante da perda de market share dos principais produtos da companhia nos últimos meses.

O Windows, por exemplo, enfrentou um período duro no final do ano. No início de dezembro, analistas anunciaram que a participação de mercado do sistema operacional estava abaixo de 90% pela primeira vez. Durante o período de férias, a participação caiu outro ponto percentual. Muitas destas máquinas foram trocadas por outras rodando o Mac OS X ou o Linux OS.

O Internet Explorer também vem perdendo mercado. Desde outubro do ano passado, sua participação caiu 3,1%. Em seu lugar entram rivais mais modernos, como o Firefox e o Google Chrome, percebidos pelos usuários como mais rápidos, seguros e aderentes e padrões do que o browser da Microsoft.

O domínio do mercado de sistemas operacionais vem sendo considerado como fundamental para a atuação da companhia em outras categorias, como a de produtividade. Mais recentemente, no entanto, empresas como a Salesforce.com e o Google surgiram como ameaça ao tradicional modelo de software no desktop ao oferecer seus aplicativos via web e tornando o Windows mais ou menos irrelevante.

Estas perspectivas combinadas com a previsão de que as vendas da Microsoft estarão abaixo das expectativas pela primeira vez desde 2000 certamente mostram tempos difíceis no horizonte da companhia de Redmond.

Neil McAllister, editor da PC World, de São Francisco

Fonte: IDG Now

Usuário ou não de Mac, você certamente vai concordar comigo que as criações da turma da maçã são muito inovadoras. Sou usuário de Mac a vários anos e afirmo, mais do que máquinas com excelente design, os Macs são estáveis, fáceis de utilizar, não tem problemas de vírus, tem uma performance além da média e mesmo com a alta do US$, ainda acho que o custo versus benefício é positivo.

Em Dezembro/08 o Mac faz aniversário de 25 anos e a revista Wired publicou uma reportagem e um “timeline” mostrando os produtos criados pela empresa que hoje produz os não menos famosos iPod e iPhone

Fonte: SOA Simples Assim!

O Google PageRank vinha sendo atualizado há alguns dias e finalmente dia 30/12 a atualização foi finalizada. O blog ADSystems agora é PageRank 2, graças a todos vocês que vem acompanhando nossos posts. Muito obrigado.

E o seu blog como ficou com a nova atualização do PageRank? Você ainda não sabe, então confira aqui.

Por Ceila Santos
23/12/2008

Um dos focos da Cetip-SA – Balcão Organizado de Ativos e Derivados – para o ano de 2009 é investir em desenvolvimento de novos produtos. O processo de desenvolvimento é feito tanto dentro de casa (60 a 70 profissionais) quanto fora ( 15 profissionais), mas os testes ainda são atividades exclusivas da equipe de TI da Cetip. Motivo?

Carlos Paraizo, gerente de qualidade, segurança e produção da Cetip, responde que “ainda está desenvolvendo os parceiros para testes”. A idéia é de que tais prestadores de serviços de fábrica de testes sejam, inclusive, treinados com as ferramentas e metodologias existentes hoje no ambiente interno da Cetip. É bom lembrar que a empresa é considerada bastante avançada na área de gerenciamento e qualidade, utilizando, por exemplo, soluções da BMC, HP e CA, há quase oito anos. Além de ter adotado também políticas de governança.

Para se ter uma idéia, a Cetip já desenvolveu 2 mil scripts na ferramenta de teste, implementada desde 2003 na instituição, para que o re-teste seja executado após a interação do analista de TI. “Todas as funcionalidades que tenho no meu ambiente de aplicações já foram mapeadas e são testadas pela ferramenta de forma automática após interação humana”, conta. Parece natural, mas é bom lembrar que essa automação só acontece em função da experiência de quase cinco anos de uso da ferramenta da HP, que foi aprimorada cada vez mais para tornar-se tão eficiente e pró-ativa. “Ao longo desses cinco anos, todos os novos projetos foram construídos usando este ferramental e hoje tenho certeza que faço um teste completo da minha aplicação”, reforça.

Paraizo explica que o desafio agora é não gerar impacto na produção. Ou seja, os processos de testes e a taxa de excelência das ferramentas de testes tornaram tão eficientes que podem afetar o prazo do desenvolvimento de novos produtos. “É justamente pelo desafio de produzir no tempo certo que a gente tem esse processo de conceber a ferramenta a partir da interação do usuário. Hoje a ferramenta simula o comportamento do usuário final, reduzindo assim as falhas futuras quando a aplicação estiver no ar”, explica.

Fonte: Decision REPORT

Ceila Santos 09/12/2008

“Minha ordem é não perder nenhum negócio”, ressalta Cléber Morais , diretor geral da Avaya do Brasil, durante encontro de fim de ano com a imprensa, onde anunciou crescimento recorde da companhia, de 45% de receita em relação ao ano passado. A expectativa era maior, acima de 50%, mas representou o maior crescimento da companhia no mundo.

O executivo deixa claro também a intenção de dobrar de receita até 2010, promessa feita quando assumiu o comando da subsidiária nacional em 2007. As principais estratégias para atingir a meta são vendas indiretas e menos dependência dos usuários de telecomunicações.

Morais conta que as vendas indiretas foram responsáveis por 33% da receita nacional e a previsão para 2009 é de que os canais faturem cerca de 60% dos negócios da Avaya. Em 2010, as vendas indiretas serão responsáveis por 80%. Considerada a principal mudança na cultura empresarial da Avaya, os canais já somam cerca de 60 empresas, sendo que somente neste ano 23 parcerias foram fechadas. A previsão é de que o número de canais reduza no decorrer dos anos, mas a cobertura e o foco nas verticais, finanças e governo, cresçam cada vez mais.

Hoje, o setor financeiro já representa 35% da receita da Avaya, que no passado era bastante dependente dos clientes de telecomunicações, cuja participação na receita é de 40%. O restante são oriundos de pequenas e médias empresas de diferentes setores. Em 2009, a luta da Avaya será vender para governo, área em que já conta com até cinco canais especializados.

Morais acredita que principal apelo para convencer o mercado corporativo a comprar produtos que tornaram-se referências de ativo de contact center como Contax e Atento é a aplicação. “Quando eu comprovo para empresa que ela pode aumentar a produtividade a partir do uso da telefonia IP ou de soluções de comunicação unificada fica claro a importância da aplicação no projeto IP”, observa. Essas aplicações envolvem tecnologias de BI, CRM ou BPM, que permitem um controle e análise maior da comunicação empresarial. É bom lembrar que hoje 50% da receita da Avaya já é proveniente de software e serviços.

Diante disso, a Avaya prevê crescer 20% em 2009 e enxerga a crise mundial como uma grande oportunidade, cuja seleção natural matará muitos concorrentes no mercado e manterá a Avaya como um dos sobreviventes.

Fonte: Decision REPORT

Decision Report 05/12/2008

A Controlar, especializada em inspecção veicular, adotou um sistema de gestão empresarial integrado ao portal corporativo para otimizar os processos e agilizar o atendimento dos veículos movidos a diesel. O projeto foi desenvolvido pela GPTI, que utilizou o módulo Oracle Business Accelerator para agilizar a implementação da solução, antecipando três meses a conclusão do projeto, que durou 10 meses. O ERP adotado foi a versão Oracle E-Business Suite.

A solução integra todos os departamentos da empresa, incluindo sistemas de pagamentos e de agendamentos de inspeções, à plataforma de gestão, além de viabilizar cerca de 800 inspeções diárias feitas pela Controlar.

“Com a solução, auxiliamos a Controlar a atender e gerenciar os dados de todos os veículos movidos a diesel da cidade de São Paulo, o que representa cerca de 5% da frota municipal e aproximadamente 350 mil unidades, entre automóveis, ônibus e utilitários anualmente”, explica Gelson Yama, representante de vendas de aplicativos da GPTI.

O desenvolvimento da solução contou com duas equipes de especialistas da GPTI: uma de consultores e outra de desenvolvedores de linguagem Java. Os primeiros foram responsáveis por desenvolver e implementar produtos, enquanto a outra equipe se voltou para a formulação de estrutura web de agendamentos e pagamentos da inspeção veicular.

Fonte: Decision Report

quinta-feira, 4 de dezembro de 2008, 19h53

A IBM deve lançar um pacote de aplicativos virtuais que rodam em Linux e que vai dispensar a necessidade de recursos poderosos de hardware e substituir os softwares da Microsoft, segundo reportagem do Wall Street Journal. Batizado de Virtual Linux Desktop, ele roda em servidores e pode ser usado por usuários que usam desktop virtual, conectado a um servidor para processar as tarefas. Além do sistema operacional, o pacote traz uma coleção de aplicações baseadas no Lotus Symphony, IBM Lotus Notes e Lotus, entre outros.

Uma das razões para o lançamento da nova solução, segundo a IBM, foi a demorada na adoção do Vista pelas empresas. “Esperamos [com a iniciativa] aumentar a percepção de que o Linux é uma opção viável para as empresas. A adoção do Linux reduz a dependência de um só fornecedor, abrindo o leque de opções futuras”, disse Inna Kuznetsova, diretora da IBM para a área de estratégia Linux, ao jornal americano.

O custo da nova solução deve variar de US$ 59 a US$ 289 por usuário, dependendo das aplicações e serviços instalados.

Segundo a IBM, o pacote pode gerar economia de até US$ 800 por usuário, comparativamente ao custo de manutenção do Windows Vista, do Office e de ferramentas de colaboração.

Fonte: TI Inside

segunda-feira, 1 de dezembro de 2008, 17h26

A terceirização de infra-estrutura de TI deve crescer 120% na América Latina até 2013, em comparação com 2007. Segundo uma pesquisa da Frost & Sullivan, a receita para esse mercado deve ser até lá de US$3,48.

O levantamento credita o sucesso à Colômbia, Venezuela e Argentina, que, mesmo não tendo a maturidade do Brasil, México e Chile, têm apresentado bons resultados para o setor, impulsionados pelo PIB positivo e antecipação ao potencial não explorado.

Os dados apontam que as empresas estão evoluindo gradualmente da terceirização de apenas serviços de infra-estrutura básica, como a co-locação e o hosting, para o outsourcing de toda a sua necessidade de infra-estrutura de TI. Elas estão também seduzidas com as vantagens de redução de custos operacionais, melhora dos sistemas de TI e liberdade para focar nos seus core business.

“O hosting dedicado era o serviço que gerava as maiores receitas no mercado de Outsourcing de infra-estrutura de TI em 2007, mas a sua participação deve diminuir com a comoditização deste serviço”, aponta Fernando Belfort, analista de pesquisa da Frost & Sullivan. “Contudo, na Colômbia e na Venezuela este serviço provavelmente se tornará comoditizado apenas em médio e longo prazo, porque a infra-estrutura de serviços de outsourcing de TI nesses países ainda são sub-desenvolvidas”, complementa ele.

Enquanto os benefícios inerentes da terceirização estão trazendo maior demanda, as empresas de TI estão também lidando com o crescimento setorial e com regulamentações internacionais que forcem o cumprimento de requisitos específicos de infra-estrutura. O estudo revela que aumento da complexidade das regulamentações como a Sarbanes-Oxley, Basel II e PCI (Payment Card Industry) está também aumentando a assinatura de contratos, apesar do receio de confiar o gerenciamento de suas infra-estruturas a provedores terceirizados.

O estudo é parte do programa de Aceleração para o Crescimento de Aplicações e Serviços de TI da Frost & Sullivan, que também inclui pesquisas nos seguintes mercados: mercado sul-africano de serviços IP armazenados, mercado latino-americano de gerenciamento de serviços de segurança e oportunidades de TI e Telecom no mercado norte-americano de sistemas de automação.

Fonte: TI Inside

Bruno Ferrari, de INFO Online
Segunda-feira, 01 de dezembro de 2008 – 12h54

SÃO PAULO – A nova lei dos call center implicou na contratação de 2 mil novos agentes na central de atendimento telefônico para Brasil Telecom.

Para se adequar às novas regras do decreto 6 523, a operadora está ampliando 1 750 postos de atendimento em sites da cidade de Campo Grande (MS), Curitiba (PR), Florianópolis e Goiânia (GO).

De acordo com a BrT, os custos de infra-estrutura mensal vão aumentar em torno de 20%. O projeto para adequação englobou também um extenso programa de treinamento. No total, 11 mil agentes de atendimento receberão 720 mil horas de reciclagem nos últimos 90 dias.

O número total de contratações, de 2 mil funcionários, é o mesmo anunciado pela Telefônica na semana passada. O novo regulamento do setor de call center passou a valer a partir de hoje (01/12/2008). Clique aquipara ver quais são as principais alterações.

Fonte: INFO

A partir das 16horas deste domingo 30/11, consulte pelo fone 0800 48 2020, as contas bancárias para doações.

A DEFESA CIVIL NÃO ENCAMINHA E-MAILS PARA PEDIR DOAÇÕES, AS CONTAS OFICIAIS SÃO AS PUBLICADAS NESTE SITE.

Doações em dinheiro devem ser feita através das contas disponibilizadas:

• Banco/SICOOB SC - 756 – Agência 1005, Conta Corrente 2008-7
• Caixa Econômica Federal - Agência 1877, operação 006, conta 80.000-8
• Banco do Brasil - Agência 3582-3, Conta Corrente 80.000-7
• Besc – Agência 068-0, Conta Corrente 80.000-0.
• Bradesco S/A - 237 Agência 0348-4, Conta Corrente 160.000-1
• Itaú S/A – 341, Agência 0289, Conta Corrência 69971-2
• SICREDI – 748, Agência 2603, Conta Corrente 3500-9
• SANTANDER – 033, Agência 1227, Conta Corrente 430000052

Nome da pessoa jurídica é Fundo Estadual de Defesa Civil, CNPJ – 04.426.883/0001-57. Defesa Civil de SC alerta sobre ação de golpistas pela Internet. A Defesa Civil não envia mensagens eletrônicas com pedidos de auxílio.

MUNICÍPIOS: Alguns dos municípios afetados também abriram contas para ajudar suas comunicades afetadas, os números das contas e bancos podem ser consultados pelo 199 na Defesa Civil de cada cidade.

Conta Ilhota: BANCO DO BRASIL/ AGENCIA: 3148-8 / CONTA: 90.000-1/ P. M. ILHOTA/Defesa Civil

ATENÇÃO:

A Defesa Civil alerta aos que desejam contribuir em dinheiro para as vítimas atingidas pelas fortes chuvas, no litoral de Santa Catarina, para que prestem atenção nas contas onde estão efetuando o depósito. Muitos golpistas têm utilizado a internet, se passando pela Defesa Civil, e pedindo dinheiro em contas não-oficiais, através de e-mails.

Fonte: Defesa Civil Santa Catarina